服務(wù)承諾：

濟南勝力液壓機械有限公司本著“質(zhì)量為首、客戶滿意”的方針，以力爭滿足客戶需求為發(fā)展目標，我公司向廣大用戶在產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期、技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)等方面做出如下承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、每一個項目都會有項目經(jīng)理制定詳細的質(zhì)量方針和目標
2、選定質(zhì)量管理、控制的具體人員，包括生產(chǎn)人員和檢驗人員
3、制定質(zhì)量管理的流程和管理細則，包括原材料、半成品、成品檢驗和驗收規(guī)程。
4、品質(zhì)部門負責原材料 、外購件、外協(xié)件的檢驗
5、生產(chǎn)部負責生產(chǎn)的過程質(zhì)量控制，包括半成品的檢驗
6、技術(shù)人員控制圖紙的準備確性，與生產(chǎn)部確定制作工藝，從設(shè)備和工藝上達到制作精度及避免質(zhì)量問題。

二、交貨周期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求交貨，若有特殊要求，需提前交貨的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件：
（1）產(chǎn)品合格證
（2）售后保修卡
（3）產(chǎn)品說明書
（4）安裝總圖
（5）提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

三、技術(shù)服務(wù)承諾：
1、在接到用戶咨詢電話開始，我們會有一對一技術(shù)專員為您全程無償提供技術(shù)服務(wù)。
2、如用戶需我司上門勘察測量現(xiàn)場時，我們會外派技術(shù)人員無償上門勘察。
3、如用戶需要出具示意圖，我們會無償提供各種示意圖紙。

四、售后服務(wù)承諾：
1、公司承諾設(shè)備質(zhì)保期為一年，質(zhì)保期內(nèi)免費上門維修
2、質(zhì)保期滿后終身維護，只收取成本費用
3、提供及時的有效服務(wù)，48小時內(nèi)到達客戶現(xiàn)場